FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels sont vos prix ?

Les prix sont influencés par le prix des matières premières et d'autres facteurs de marché. Votre liste de prix sera mise à jour dès réception de vos exigences détaillées.

Avez-vous une quantité minimale de commande ?

Oui, nous exigeons une quantité minimale de commande pour toutes les commandes internationales. Si vous souhaitez revendre en quantités beaucoup plus petites, nous vous recommandons de consulter notre site web.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Rapport d'essai, déclaration de conformité, certificat d'origine et autres documents d'exportation requis.

Quel est le délai de livraison moyen ?

(1) lorsque l'acompte a été reçu ; ou (2) lorsque votre commande est définitivement confirmée. Si notre délai de livraison ne vous convient pas, veuillez contacter votre service commercial pour une livraison express.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Les conditions de paiement acceptables sont : (1) 30 % d'acompte à la confirmation de la commande et 70 % avant l'expédition ou contre la copie du B/L, par T/T. (2) L/C irrévocable à 100 %.

Quelle est la garantie du produit ?

Les conditions de garantie varient selon les produits. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre conseiller commercial.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Comment garantissez-vous la qualité des produits pendant le transport ? Nous utilisons systématiquement des emballages d'exportation de haute qualité. De plus, des matériaux d'emballage spécifiques sont utilisés pour les marchandises dangereuses. Toutefois, ces emballages spéciaux et non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Et les frais de livraison ?

Le transport maritime est généralement la solution la plus économique pour l'acheminement de marchandises en grande quantité. Le coût exact du fret ne peut être calculé qu'à partir des informations détaillées relatives à l'emballage des marchandises, telles que le poids, le nombre de colis, les dimensions, etc.